Informations juridiques
Conditions générales
Dernière mise à jour : 17 août 2026
Réservation et confirmation
Une réservation est confirmée uniquement lorsque nous envoyons une référence de réservation. Vérifiez le lieu, la date, l'heure, le nombre de passagers, les bagages et les coordonnées dans votre confirmation, puis signalez rapidement toute erreur.
Tarifs et paiement
Lors de la réservation, le tarif et tout supplément horaire ou de paiement s'affichent avant confirmation. Une modification importante du trajet, un arrêt supplémentaire, une attente hors service convenu ou un autre véhicule peut modifier le prix. Nous vous informerons avant tout supplément.
Prise en charge et responsabilités des passagers
Vous devez fournir un numéro joignable et des informations exactes sur le vol ou l'hébergement lorsque cela est demandé. Présentez-vous au point de prise en charge convenu et informez-nous rapidement de tout retard ou changement. Le véhicule choisi doit offrir assez de places pour le groupe et les bagages.
Modifications et annulations
Contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou e-mail pour modifier ou annuler un transfert. Nous confirmerons si la demande est possible et préciserons tout coût avant de l'effectuer. Les frais du prestataire de paiement déjà engagés peuvent ne pas être remboursables.
Perturbations du service
Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer le service confirmé, mais la circulation, la météo, les routes fermées, les vols perturbés et les événements hors de notre contrôle peuvent modifier la durée du trajet. Dans la mesure du possible, nous vous contacterons et proposerons une solution pratique.
Contact
Vos questions sur ces conditions ou une réservation existante peuvent être envoyées à bookagadirtransfer@gmail.com ou posées au +212 6 27 13 64 94.